Vær oppmerksom på at du kun kan reklamere på smykket ditt hvis det er en materialfeil eller hvis vi har gjort en feil!
Hvis vi har gjort en feil, kan du selvfølgelig reklamere på smykket. Vi vil enten sende deg et nytt smykke eller gi deg pengene tilbake.
SJEKK FØLGENDE:
Gravering på baksiden eller sidene av firkantede stenger: Har du spesifisert "Gravering på baksiden - JA"? Hvis graveringen mangler, kan du ha valgt NEI, og derfor blir den ikke gravert. Du har heller ikke betalt for det. Du kan legge den til i etterkant HER. Hvis det er en firkantet bar (eller et annet smykke med flere sider som skal kompletteres), kan du gjøre dette HER.
Feil gravering: Sjekk graveringen din med ordrebekreftelsen. Hvis du har oppgitt feil gravering i bestillingen din, kan vi ikke endre den i ettertid.
Feil lengde / størrelse: Sammenlign med ordrebekreftelsen og varebeskrivelsen.
Hvis du har sjekket ovenstående, kan du kontakte oss via skjemaet HER eller direkte til service@silvermama.no
<< Tilbake